당첨 리워드 수령과 사용 방법 총정리
당첨의 기쁨은 경품을 실제로 써야 완성돼요. 당첨된 뒤에 무엇을 해야 하는지 순서대로 알려 드려요.
당첨 확인
당첨 결과는 참여한 자리에서 바로 나와요. 화면을 닫았더라도 마이페이지의 리워드 내역에 모두 기록돼 있어요.
모바일 쿠폰 쓰는 법
- 리워드 내역에서 쿠폰을 눌러 바코드를 열어요
- 매장 계산대에서 바코드를 보여 주세요
- 사용한 쿠폰은 사용 완료로 바뀌어요
화면 밝기가 어두우면 바코드가 잘 읽히지 않아요. 매장에서는 밝기를 올려 주세요. 화면을 캡처해 두면 통신이 안 되는 곳에서도 쓸 수 있어요.
실물 경품 받는 법
실물 경품에 당첨되면 배송 정보를 입력하는 화면이 열려요. 안내된 기한 안에 입력하지 않으면 당첨이 취소될 수 있으니, 당첨된 날 바로 입력해 두는 것이 좋아요.
쿠폰이 안 보이거나 사용이 안 될 때
- 앱을 완전히 닫았다가 다시 열어 보세요
- 리워드 내역의 유효기간이 지나지 않았는지 확인해 보세요
- 매장에서 해당 상품이 없다고 하면 같은 가격의 다른 상품으로 바꿀 수 있는지 물어보세요
- 그래도 안 되면 쿠폰 화면을 캡처해서 문의하기로 보내 주세요
가장 흔한 실수
나중에 써야지 하고 잊어버리는 거예요. 이벤트로 받은 쿠폰은 유효기간이 짧고 연장이 되지 않아요. 당첨된 주에 쓰는 것을 추천해요. 자세한 것은 무상 기프티콘의 유효기간에서 확인하실 수 있어요.