부정 참여 기준과 내 계정 지키는 법
찬스키키의 경품은 한정돼 있어요. 누군가 부정한 방법으로 가져가면 정직하게 참여한 회원의 기회가 줄어요. 그래서 부정 참여는 엄격하게 막고 있어요.
부정 참여로 보는 행동
- 한 사람이 여러 계정을 만들어 참여하는 것
- 매크로 같은 자동 프로그램으로 참여하는 것
- 앱이나 웹의 오류를 이용해 포인트나 경품을 받는 것
- 스스로를 초대하거나 가짜 계정으로 초대 보상을 받는 것
- 계정이나 포인트, 경품을 돈을 받고 거래하는 것
어떻게 확인하나요
참여 기록, 접속 환경, 참여 간격 같은 정보를 종합해서 판단해요. 구체적인 기준은 악용을 막기 위해 공개하지 않아요. 가족이 같은 집에서 각자 계정으로 참여하는 것은 부정 참여가 아니에요.
제재 절차
- 의심되는 참여의 당첨과 포인트를 보류하고 안내해요
- 부정 참여가 확인되면 당첨을 취소하고 포인트를 회수해요
- 반복되거나 정도가 심하면 계정 이용을 제한해요
억울하다면 이의를 제기하세요
제재 안내를 받으신 뒤 문의하기로 이의를 제기할 수 있어요. 어떤 상황이었는지 적어 주시면 다시 확인하고 결과를 알려 드려요. 잘못된 판단이었다면 당첨과 포인트를 되돌려 드려요.
내 계정 지키는 법
- 다른 서비스와 다른 비밀번호를 쓰세요
- 계정을 다른 사람과 같이 쓰지 마세요
- 포인트를 대신 모아 준다는 제안은 모두 사기예요
- 오류를 발견하면 이용하지 말고 알려 주세요
이런 경우는 부정 참여가 아니에요
제재 안내를 받을까 봐 걱정하시는 분들이 자주 묻는 것들이에요.
- 가족이 각자의 계정으로 같은 집에서 참여하는 것
- 회사나 학교의 같은 와이파이를 쓰는 사람들이 각자 참여하는 것
- 휴대폰과 태블릿에서 같은 계정으로 번갈아 접속하는 것
- 하루에 여러 번 들어와서 이벤트마다 정해진 횟수만큼 참여하는 것
기준이 되는 것은 기기나 접속 장소가 아니라, 한 사람이 여러 계정을 쓰고 있는지예요.
오류를 발견하셨다면
포인트가 비정상적으로 들어오거나, 참여 횟수가 초기화되는 것 같은 오류를 발견하셨다면 그대로 멈추고 알려 주세요. 오류인 줄 알면서 반복해서 이용하면 부정 참여로 보게 돼요. 반대로 먼저 알려 주시면 문제를 빨리 고칠 수 있어요.